BOT Cobranças
"Tenho vergonha de cobrar os meus clientes."
Eu também tinha. Por isso criei um sistema que manda a cobrança pelo WhatsApp no dia do vencimento, com o link para pagar.
Flávio Maldonado · dev e fundador
Tudo o que eu construí nasceu de um problema que eu tive no digital. E que você provavelmente ainda tem.
Sou dev desde 1997. Depois de décadas construindo software para os outros, criei os meus próprios produtos: o BOT Cobranças, o HZ e o CheckoutONE. Cada um resolve um problema que eu vivi na pele.
Talvez o seu problema esteja aqui
Cada um destes problemas já foi meu. Veja se algum deles também é seu.
HZ
"Uso um sistema para o WhatsApp e outro para a nota fiscal."
Eu também usava. Construí o HZ para fazer tudo num lugar só: o WhatsApp, a nota fiscal e muito mais.
CheckoutONE
"Pago taxa demais no checkout."
Eu pagava a taxa cheia de uma grande plataforma sem usar boa parte dos recursos dela. O CheckoutONE tem taxa bem menor e usa o banco do próprio vendedor.
HZ Quiz
"Preciso de um quiz e não quero pagar mais uma ferramenta."
Foi exatamente o que aconteceu comigo. O HZ Quiz capta contatos, mostra o resultado e já fica ligado ao HZ.
HZ Hub
"Quero entregar os meus cursos numa área de membros."
O HZ Hub é a área de membros da família HZ, para entregar os seus cursos e e-books.
HZ
"Não dou conta de responder todo mundo no WhatsApp."
No HZ, um robô com IA responde os seus clientes 24 horas, usando a sua conta de IA.
O que eu construí
Três produtos, cada um nascido de um problema que eu tive.
Meu produto maior
Desde jul/2025
O HZ nasceu dos infoprodutos que eu tenho com o meu sócio, o Prof. José Humberto. Dar as boas-vindas a quem comprava, recuperar o carrinho de quem deixava a compra pela metade e emitir a nota fiscal de serviço exigiam dois sistemas diferentes: um para o WhatsApp e outro para a nota. Eu quis um só para tudo.
Automação de vendas e atendimento no WhatsApp para quem vende produtos digitais. Reúne o CRM (onde ficam os contatos e o histórico de cada cliente), os funis de venda (a sequência de passos que leva alguém até a compra), a nota fiscal automática e a IA atendendo os seus clientes, usando a sua conta de IA. Você conecta o seu WhatsApp do jeito que fizer mais sentido: pela API oficial da Meta ou lendo o QR Code, como no WhatsApp Web.
O HZ não para de crescer. Ganha recursos novos com frequência, muitas vezes a partir do que os próprios usuários pedem. Hoje são 218 recursos em 16 áreas.
A família HZ
- HZ Hub: área de membros para entregar cursos e e-books.
- HZ Live: lives automáticas, com vídeo gravado em horário marcado, chat, comentários e ofertas.
- HZ Quiz: quiz que capta contatos e mostra o resultado, ligado ao HZ.
- HZ Notes: notas e tarefas, com entrada direto pelo painel do HZ.
- Teleprompter HZ: teleprompter no navegador para gravar os seus vídeos.
- HZ API Fiscal: outros sistemas emitem nota fiscal pelo HZ.
A ChatBOT AI Ltda., empresa que criei e que é dona do HZ, do BOT Cobranças e do CheckoutONE, é Tech Provider Oficial da Meta.
Desde mar/2024 · meu primeiro produto
Nasceu da minha vergonha de cobrar os clientes da minha empresa de websites. No dia do vencimento, o seu cliente recebe a cobrança pelo WhatsApp, com o link para pagar. É cobrar no dia certo, não correr atrás de quem atrasou.
Nos últimos 12 meses, quem usa o BOT recebeu mais de R$ 460 mil em 1.254 cobranças pagas.
Desde mai/2026
Eu pagava a taxa cheia de uma grande plataforma sem usar a estrutura e os recursos dela. O CheckoutONE é um checkout (a página onde o cliente paga) para produtos digitais, com taxa bem menor, segurança e o banco do próprio vendedor. Não tem todos os recursos das grandes plataformas, e não precisa ter.
De Delphi em 1997 a um HZ que não para de crescer
Primeiro, décadas construindo para os outros. Depois, os meus produtos, e um HZ que ganha recursos novos o tempo todo.
Antes do HZ (1997 a 2024)
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1997 · Delphi
Comecei a programar com Delphi. Foi o primeiro passo de uma carreira inteira construindo software.
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Java EE e PHP
Outras linguagens, outros projetos, sempre para os outros.
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Empresa de websites
Tive uma empresa de desenvolvimento de websites. Construía e entregava, e o produto era sempre de outra pessoa.
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Mar/2024 · Crio o BOT Cobranças
Meu primeiro produto próprio. Nasceu da vergonha de cobrar os meus clientes.
2025, o HZ nasce
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Jun/2025 · Construindo o HZ
Antes de abrir para o público, montei a base e usei primeiro nos meus próprios projetos: o núcleo de produtos, clientes e mensagens por etapa da venda, a integração com a Hotmart, a conexão por QR Code e as mensagens escritas com IA.
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Jul/2025 · Lança o HotZAP (hoje HZ)
O meu produto maior. As primeiras vendas foram registradas em 11/07/2025.
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Ago–Set/2025 · Sequências de mensagens
Uma série de mensagens espaçadas no tempo: dia 1, dia 3, dia 7 depois da compra.
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Out/2025 · Nota fiscal de serviço automática (NFS-e)
A nota de serviço sai sozinha a cada venda aprovada. Acabou o "um sistema para WhatsApp e outro para nota".
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Dez/2025 · HZ Quiz
Quiz que capta contatos e mostra o resultado, ligado ao HZ. Nasceu porque eu não queria pagar outra ferramenta.
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Dez/2025 · Robô com IA no WhatsApp
Um robô com IA responde os seus clientes 24 horas, usando a sua conta de IA.
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E mais em 2025
- Dez/2025 · Base de conhecimento do robô: Você envia arquivos e o robô responde com base neles.
- Dez/2025 · Instagram: conexão e direct: O robô também responde pelo direct do Instagram.
- Dez/2025 · Fila de notas fiscais: As notas entram numa fila e saem uma a uma, sem travar.
2026, o HZ cresce (janeiro a junho)
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Fev/2026 · Caixa de entrada da equipe
Toda a equipe vê e responde as conversas do WhatsApp num só lugar.
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Abr/2026 · HZ Hub
Área de membros própria para entregar cursos e e-books.
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Abr/2026 · WhatsApp Oficial (API da Meta)
Número oficial da Meta, com modelos de mensagem aprovados. A ChatBOT AI Ltda. é Tech Provider Oficial da Meta.
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Abr–Mai/2026 · HZ Live
Lives automáticas: vídeo gravado em horário marcado, com chat, comentários e ofertas.
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Mai/2026 · Primeira transação no CheckoutONE
A ideia veio em fevereiro. Em maio, saiu a primeira transação.
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Mai/2026 · Integração com qualquer plataforma de venda
Liga o HZ a quase qualquer plataforma de venda por webhook, um aviso automático que a plataforma manda a cada venda.
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Jun/2026 · Construtor visual de fluxos
Monte conversas arrastando blocos.
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E mais no 1º semestre de 2026
- Jan/2026 · Captação de contatos do site: Quem preenche o formulário do seu site recebe mensagem na hora.
- Jan–Fev/2026 · E-mail marketing: Sequências de e-mail junto com as de WhatsApp.
- Fev/2026 · Chat no site, avisos e chamados de suporte: Balão de conversa no seu site, avisos no painel e abertura de chamados.
- Mar/2026 · Automações do Instagram: Quem comenta uma palavra no post recebe a mensagem no direct.
- Mar–Abr/2026 · Ficha do cliente: Ficha de cada cliente com tudo o que aconteceu, juntando cadastros repetidos.
- Abr/2026 · Vários números na mesma conta: Mais de um número de WhatsApp, com números extras contratáveis.
- Abr/2026 · Grupos de WhatsApp: Agenda posts em grupos, dá boas-vindas e enche grupos em sequência (pela conexão por QR Code).
- Abr/2026 · Etiquetas do WhatsApp: Usa e sincroniza as etiquetas do WhatsApp Business.
- Abr/2026 · Integração com o CheckoutONE: As vendas do checkout próprio caem direto no HZ.
- Mai/2026 · Equipe com permissões: Convide a equipe com acesso controlado.
- Mai/2026 · Assistente de primeiro uso: Você é guiado na configuração inicial.
- Jun/2026 · Encurtador de links: Links curtos e rastreáveis dentro das mensagens.
- Jun/2026 · App no celular com avisos: Instala no celular e recebe aviso de venda e de conversa.
- Jun/2026 · Robôs especialistas: Vários robôs no mesmo fluxo, cada um com a sua base de conhecimento.
- Jun/2026 · Dúvidas mais frequentes: O HZ mostra o que os seus clientes mais perguntam.
2026, o HZ não para (julho a novembro)
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Jul/2026 · Assistente IA embutido
Você pergunta em português e ele consulta os seus dados.
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Jul/2026 · Saber qual anúncio vendeu
Avisa a Meta das vendas e mostra qual anúncio trouxe cada conversa.
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Jul–Ago/2026 · Nota de produto (NF-e) e de consumidor (NFC-e)
Nota também para produto físico, como um livro.
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Ago/2026 · HZ Tracking
Segue o caminho anúncio → página → checkout → venda.
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Ago/2026 · Teleprompter HZ
Teleprompter no navegador para gravar os seus vídeos.
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Ago/2026 · HZ Notes
Notas e tarefas, com entrada direto pelo painel do HZ.
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Ago–Set/2026 · Podcast dos grupos
Um resumo da semana do grupo em áudio, postado no próprio grupo.
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Set/2026 · Agentes de IA de suporte e comercial
O próprio HZ atende e vende com IA, usando o que oferece aos clientes.
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Out/2026 · Nova marca: HotZAP vira HZ
Novo nome e novo endereço: hz.app.br.
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Out/2026 · HZ API Fiscal
Outros sistemas emitem notas pelo HZ. Nasceu das taxas de emissão e da chegada do Emissor Nacional para o Simples, em 1º/11/2026.
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E mais no 2º semestre de 2026
- Jul/2026 · Relatórios e novo painel: Vendas, funil, canais e leads num painel só.
- Jul/2026 · Tags do CRM: Marque clientes com tags (etiquetas) e dispare ações a partir delas.
- Jul–Ago/2026 · Notas na reforma tributária: Notas adaptadas às regras novas da reforma (IBS/CBS) e emitidas no dia certo.
- Ago/2026 · Envios em ritmo humano: Mensagens espaçadas como uma pessoa enviaria.
- Ago/2026 · Lucro por produto: Veja quanto cada produto realmente deu de lucro.
- Ago/2026 · Nuvemshop: Lojas Nuvemshop também disparam mensagens, inclusive de carrinho abandonado.
- Ago/2026 · Mensagens em massa, enquetes e listas: Disparo para muitos contatos, com enquete e lista de opções.
- Ago/2026 · Raio-X da conta: Uma análise do uso da conta, com sugestões.
- Set/2026 · Simulador de integrações e agenda: Teste integrações sem venda real e use a agenda do WhatsApp.
- Set/2026 · Integração com Mautic: Liga o HZ ao e-mail marketing Mautic.
- Set–Out/2026 · Teste A/B, Indique e Ganhe, HZ Academy: Teste duas páginas, indique e ganhe, e uma escola do HZ.
- Out/2026 · HZ Pixel: Pixel próprio (um código que acompanha as visitas) nas suas páginas, que também ativa o da Meta.
- Out/2026 · Atendimento em equipe: Cada conversa tem um responsável, e há respostas prontas com 1 clique.
- Out/2026 · Integração com o BOT Cobranças: Cobrança recorrente por WhatsApp ligada ao HZ.
- Out/2026 · Fluxos do Instagram e importação do ManyChat: Fluxos visuais para o Instagram, trazendo os que você já tem no ManyChat.
- Out/2026 · Clientes em colunas (kanban): Veja os clientes em colunas por etapa, como num quadro.
- Out–Nov/2026 · Áudio, ligação e botões no fluxo: O robô manda áudio, faz ligação e mostra botões clicáveis.
- Nov/2026 · Formulário com aceite de privacidade (LGPD): O contato só entra com o aceite. Também dá para baixar o histórico das conversas.
- Nov/2026 · Número oficial só para disparos: Um número oficial extra só para envios em massa.
Hoje
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Hoje · 218 recursos em 16 áreas
E continua crescendo, muitas vezes a partir do que os usuários pedem.
O que já passou pelo HZ
Últimos 12 meses · atualizado em novembro de 2026
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+ de R$ 3,1 milhões
processados
em mais de 38 mil vendas dos clientes do HZ
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+ de R$ 150 mil
recuperados
1.308 vendas que teriam sido perdidas
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6.583
notas fiscais
emitidas automaticamente pelo HZ
Números da plataforma, somando as vendas dos clientes do HZ. Mostram o que já aconteceu, não uma promessa de resultado.
Como a IA trabalha para quem usa os meus produtos
No HZ, a IA trabalha no dia a dia de quem vende: atende, responde e ajuda a entender os clientes. Ela roda com a sua conta de IA.
- Atende 24 horas no WhatsApp: um robô com IA responde os seus clientes a qualquer hora, usando a sua conta de IA.
- Responde com base nos seus arquivos: você envia os seus materiais e o robô monta a base de conhecimento dele a partir desses arquivos.
- Robôs especialistas: vários robôs no mesmo fluxo, cada um com a sua base de conhecimento.
- Mostra o que mais perguntam: o HZ reúne as dúvidas mais frequentes dos seus clientes.
- Consulta os seus dados: um assistente de IA embutido no HZ responde em português, consultando os seus dados.
- Atende e vende no próprio HZ: agentes de IA (programas que executam tarefas sozinhos) de suporte e comercial atendem e vendem o HZ, usando o que ele oferece aos clientes.
E é com IA que eu construo tudo isso: planejo cada funcionalidade em fases e uso agentes de IA para implementar, testar e revisar o código.
Bastidores
O que aconteceu, o que eu aprendi e o produto que nasceu disso.
A vergonha de cobrar
Os clientes da minha empresa de websites pagavam por mês, e eu tinha vergonha de cobrar. Teve cliente que ficou 2, 3 meses sem pagar. Daí nasceu o BOT Cobranças, que manda a cobrança pelo WhatsApp no dia do vencimento, com o link para pagar.
A lição: O que você evita fazer não vai ser feito na hora certa. Transforme em sistema.
Dois sistemas para uma venda
Nos infoprodutos que tenho com o Prof. José Humberto, as boas-vindas a quem comprava, a recuperação de carrinho e a nota fiscal exigiam dois sistemas: um para o WhatsApp e outro para a nota. Eu quis um só para tudo, e assim nasceu o HZ.
A lição: Se uma venda precisa de dois sistemas para dar certo, talvez falte o sistema certo. Às vezes, é você quem vai construí-lo.
A taxa que pagava recursos que eu não usava
Eu pagava a taxa cheia de uma grande plataforma sem usar a estrutura e os recursos dela. Daí veio o CheckoutONE: um checkout para produtos digitais com taxa bem menor, que usa o banco do próprio vendedor.
A lição: Antes de aceitar uma taxa, veja quanto dela paga o que você realmente usa. Às vezes, a saída é construir só a parte de que você precisa.
A ferramenta que te ajuda a começar nem sempre te ajuda a crescer
As primeiras automações do HZ nasceram no n8n, uma ferramenta visual em que você monta automações ligando blocos, sem escrever código. Foi com ele que elas começaram a rodar. Com o tempo, migrei tudo para código PHP próprio.
A lição: Comece com a ferramenta que te faz andar rápido, mas não se case com ela. A que te ajuda a começar nem sempre é a que te ajuda a crescer.
Sobre mim
Sou Flávio Maldonado e programo desde 1997, quando comecei com Delphi. Passei por Java EE e PHP e tive uma empresa de desenvolvimento de websites, com clientes que pagavam por mês. Hoje sou dono da ChatBOT AI Ltda., a empresa dos meus produtos: primeiro veio o BOT Cobranças, em 2024, depois o HZ, em 2025, e o CheckoutONE, em 2026.
Também sou sócio do Prof. José Humberto. Juntos, temos o canal @aprendaempresarial no YouTube, com quase 80 mil inscritos, e os infoprodutos Aprenda Empresarial, Método GPS e Advogando Direito. Construo com IA e conto os bastidores no Instagram, em @oflaviomaldonado.